Podpora
Pišite nam. Navedite napravo in različico sistema, na primer »iPhone, iOS 27«, in opišite, kaj se je zgodilo. Običajno odgovorimo v dveh delovnih dneh.
Pogosta vprašanja
Kako kaj shranim?
V aplikaciji tapnite +. V drugih aplikacijah odprite meni Deljenje in izberite Postpone It. V Macu z desno miškino tipko kliknite povezavo ali izbrano besedilo v Safariju, uporabite meni Storitve ali kliknite ikono ure v menijski vrstici.
Kako v Macu vklopim razširitev za Safari?
Odprite Safari, izberite Nastavitve, nato Razširitve in vklopite Postpone It.
Zakaj se obvestilo ni prikazalo?
V iPhonu ali iPadu odprite Nastavitve → Obvestila → Postpone It in dovolite obvestila. V Macu odprite Nastavitve sistema → Obvestila. Obvestila lahko zadrži tudi fokus.
Kako deluje sinhronizacija?
Sinhronizacija je vključena v Pro in poteka prek vaše lastne storitve iCloud. Na vsaki napravi se prijavite z istim računom Apple, nato pa v aplikaciji Postpone It vklopite Nastavitve → Sinhronizacija. En nakup velja za vaš iPhone, iPad in Mac.
Sinhronizacija ne deluje.
Preverite, ali so vse naprave prijavljene v iCloud z istim računom Apple, ali shramba iCloud ni polna in ali je naprava povezana z internetom. Ko je iCloud poln ali ste odjavljeni, Postpone It pokaže sporočilo v razdelku Nastavitve → Sinhronizacija.
Imam novo napravo. Kako dobim Pro nazaj?
Prijavite se z istim računom Apple, v aplikaciji Postpone It odprite Nastavitve → Sinhronizacija in tapnite Obnovi Pro.
Kako prekličem naročnino?
V aplikaciji Postpone It odprite Nastavitve → Sinhronizacija → Upravljaj naročnino. V iPhonu ali iPadu jo lahko prekličete tudi v aplikaciji Nastavitve → vaše ime → Naročnine, v Macu pa v trgovini App Store med naročninami svojega računa. Vaši elementi ostanejo na napravah; ko se Pro konča, se sinhronizacija začasno ustavi.
Kako dobim vračilo denarja?
Vračila ureja Apple. Zanj zaprosite na reportaproblem.apple.com.
Kako izvozim ali izbrišem svoje podatke?
Nastavitve → Izvozi moje podatke shrani datoteko z vsemi vašimi elementi. Nastavitve → Izbriši vse lokalne elemente jih izbriše s te naprave. Kako odstranite kopijo iz storitve iCloud, pojasnjuje Pravilnik o zasebnosti.