Wsparcie
Napisz do nas. Podaj urządzenie i wersję systemu, na przykład „iPhone, iOS 27”, i opisz, co się stało. Zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.
Częste pytania
Jak coś zapisać?
W aplikacji stuknij w przycisk +. W innych aplikacjach otwórz menu udostępniania i wybierz Postpone It. Na Macu kliknij prawym przyciskiem link lub zaznaczony tekst w Safari, użyj menu Usługi albo kliknij ikonę zegara na pasku menu.
Jak włączyć rozszerzenie Safari na Macu?
Otwórz Safari, wybierz Ustawienia, a następnie Rozszerzenia i włącz Postpone It.
Dlaczego nie pojawiło się powiadomienie?
Na iPhonie lub iPadzie otwórz Ustawienia → Powiadomienia → Postpone It i zezwól na powiadomienia. Na Macu otwórz Ustawienia systemowe → Powiadomienia. Powiadomienia może też wstrzymywać tryb skupienia.
Jak działa synchronizacja?
Synchronizacja jest częścią Pro i działa przez twój własny iCloud. Zaloguj się na każdym urządzeniu na to samo konto Apple, a potem włącz w Postpone It Ustawienia → Synchronizacja. Jeden zakup obejmuje twojego iPhone’a, iPada i Maca.
Synchronizacja nie działa.
Sprawdź, czy wszystkie urządzenia są zalogowane w iCloud na to samo konto Apple, czy miejsce w iCloud nie jest zapełnione i czy urządzenie ma połączenie z internetem. Gdy miejsce w iCloud się skończy lub nastąpi wylogowanie, Postpone It pokaże komunikat w sekcji Ustawienia → Synchronizacja.
Mam nowe urządzenie. Jak odzyskać Pro?
Zaloguj się na to samo konto Apple, otwórz w Postpone It Ustawienia → Synchronizacja i stuknij w Przywróć Pro.
Jak anulować subskrypcję?
W Postpone It otwórz Ustawienia → Synchronizacja → Zarządzaj subskrypcją. Możesz ją też anulować na iPhonie lub iPadzie w aplikacji Ustawienia → twoje imię i nazwisko → Subskrypcje albo na Macu w App Store, w subskrypcjach swojego konta. Twoje elementy zostaną na urządzeniach; gdy Pro się skończy, synchronizacja zostanie wstrzymana.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy?
Zwrotami zajmuje się Apple. Poproś o zwrot na stronie reportaproblem.apple.com.
Jak wyeksportować lub usunąć moje dane?
Ustawienia → Eksportuj moje dane zapisuje plik ze wszystkimi twoimi elementami. Ustawienia → Usuń wszystkie lokalne elementy usuwa je z tego urządzenia. Polityka prywatności wyjaśnia, jak usunąć kopię z iCloud.