Поддръжка
Пиши ни. Посочи устройството си и версията на системата, например „iPhone, iOS 27“, и опиши какво се е случило. Обикновено отговаряме в рамките на два работни дни.
Чести въпроси
Как да запазя нещо?
В приложението докосни „+“. От други приложения отвори менюто „Споделяне“ и избери Postpone It. На Mac щракни с десния бутон върху връзка или избран текст в Safari, използвай менюто „Services“ (Услуги) или щракни върху иконата с часовник в лентата с менюта.
Как да включа разширението за Safari на Mac?
Отвори Safari, избери „Settings“ (Настройки), след това „Extensions“ (Разширения) и включи Postpone It.
Защо не се появи известие?
На iPhone или iPad отвори приложението Настройки → Известия → Postpone It и разреши известията. На Mac отвори „System Settings“ (Системни настройки) → „Notifications“ (Известия). Известията може да задържа и режимът „Фокус“ (на Mac – „Focus“).
Как работи синхронизирането?
Синхронизирането е част от Pro и работи чрез собствения ти iCloud. Влез със същата Apple регистрация на всяко устройство, след това включи Настройки → Синхронизиране в Postpone It. Една покупка важи за твоите iPhone, iPad и Mac.
Синхронизирането не работи.
Провери дали всички устройства са влезли в iCloud със същата Apple регистрация, дали хранилището ти в iCloud не е пълно и дали устройството е онлайн. Когато хранилището в iCloud е пълно или устройството е излязло от акаунта, Postpone It показва съобщение в Настройки → Синхронизиране.
Имам ново устройство. Как да си върна Pro?
Влез със същата Apple регистрация, отвори Настройки → Синхронизиране в Postpone It и докосни „Възстанови Pro“.
Как да прекратя абонамента си?
В Postpone It отвори Настройки → Синхронизиране → Управление на абонамента. Можеш да го прекратиш и на iPhone или iPad – в приложението Настройки → твоето име → Абонаменти, или на Mac – в App Store, в абонаментите на акаунта ти. Елементите ти остават на устройствата; когато Pro изтече, синхронизирането се поставя на пауза.
Как да получа възстановяване на сумата?
С възстановяването на суми се занимава Apple. Подай заявка на reportaproblem.apple.com.
Как да експортирам или изтрия данните си?
Настройки → Експортирай данните ми запазва файл с всичките ти елементи. Настройки → Изтрий всички локални елементи ги премахва от това устройство. Политиката за поверителност обяснява как да премахнеш копието в iCloud.