Support
Schreib uns. Nenn uns dein Gerät und die Systemversion, zum Beispiel „iPhone, iOS 27“, und beschreib, was passiert ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen.
Häufige Fragen
Wie sichere ich etwas?
Tippe in der App auf +. In anderen Apps öffnest du das Share-Sheet und wählst Postpone It. Auf dem Mac klickst du in Safari mit der rechten Maustaste auf einen Link oder markierten Text, nutzt das Menü „Dienste“ oder klickst auf das Uhrsymbol in der Menüleiste.
Wie aktiviere ich die Safari-Erweiterung auf dem Mac?
Öffne Safari, wähle „Einstellungen“ und dann „Erweiterungen“ und aktiviere Postpone It.
Warum ist keine Mitteilung erschienen?
Öffne auf dem iPhone oder iPad Einstellungen → Mitteilungen → Postpone It und erlaube Mitteilungen. Auf dem Mac nutzt du Systemeinstellungen → Mitteilungen. Auch ein Fokus kann Mitteilungen zurückhalten.
Wie funktioniert Sync?
Sync ist Teil von Pro und läuft über deinen eigenen iCloud-Account. Melde dich auf jedem Gerät mit demselben Apple Account an und schalte dann in Postpone It Einstellungen → Sync ein. Ein einziger Kauf gilt für dein iPhone, dein iPad und deinen Mac.
Sync funktioniert nicht.
Prüfe, ob jedes Gerät mit demselben Apple Account bei iCloud angemeldet ist, ob in deinem iCloud-Speicher noch Platz ist und ob das Gerät online ist. Postpone It zeigt unter Einstellungen → Sync einen Hinweis an, wenn iCloud voll ist oder du abgemeldet bist.
Ich habe ein neues Gerät. Wie bekomme ich Pro zurück?
Melde dich mit demselben Apple Account an, öffne in Postpone It Einstellungen → Sync und tippe auf „Pro wiederherstellen“.
Wie kündige ich mein Abo?
Öffne in Postpone It Einstellungen → Sync → Abo verwalten. Du kannst auch auf dem iPhone oder iPad unter Einstellungen → dein Name → Abonnements kündigen oder auf dem Mac im App Store unter den Abonnements deines Accounts. Deine Einträge bleiben auf deinen Geräten; wenn Pro endet, wird Sync pausiert.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Rückerstattungen wickelt Apple ab. Beantrage eine unter reportaproblem.apple.com.
Wie exportiere oder lösche ich meine Daten?
Über Einstellungen → Meine Daten exportieren speicherst du alle deine Einträge in einer Datei. Mit Einstellungen → Alle lokalen Einträge löschen entfernst du sie von diesem Gerät. In der Datenschutzerklärung steht, wie du die Kopie in iCloud entfernst.