Suporte
Escreva para nós. Informe seu dispositivo e a versão do sistema, por exemplo “iPhone, iOS 27”, e o que aconteceu. Normalmente respondemos em até dois dias úteis.
Perguntas frequentes
Como salvo alguma coisa?
No app, toque em +. Em outros apps, abra a folha de compartilhamento e escolha Postpone It. No Mac, clique com o botão direito em um link ou texto selecionado no Safari, use o menu Serviços ou clique no ícone de relógio na barra de menus.
Como ativo a extensão do Safari no Mac?
Abra o Safari, escolha Ajustes, depois Extensões, e ative o Postpone It.
Por que uma notificação não apareceu?
No iPhone ou iPad, abra Ajustes → Notificações → Postpone It e permita as notificações. No Mac, use Ajustes do Sistema → Notificações. Um Foco também pode reter as notificações.
Como funciona a sincronização?
A sincronização faz parte do Pro e funciona pelo seu próprio iCloud. Inicie sessão com a mesma Conta Apple em cada dispositivo e, depois, ative Ajustes → Sincronização no Postpone It. Uma única compra vale para seu iPhone, iPad e Mac.
A sincronização não está funcionando.
Verifique se você iniciou sessão no iCloud com a mesma Conta Apple em todos os dispositivos, se o seu armazenamento do iCloud não está cheio e se o dispositivo está online. O Postpone It mostra uma mensagem em Ajustes → Sincronização quando o iCloud está cheio ou quando você encerrou a sessão.
Tenho um dispositivo novo. Como recupero o Pro?
Inicie sessão com a mesma Conta Apple, abra Ajustes → Sincronização no Postpone It e toque em Restaurar Pro.
Como cancelo minha assinatura?
No Postpone It, abra Ajustes → Sincronização → Gerenciar assinatura. Você também pode cancelar no iPhone ou iPad em Ajustes → seu nome → Assinaturas, ou no Mac, na App Store, nas assinaturas da sua conta. Seus itens continuam nos seus dispositivos; quando o Pro termina, a sincronização é pausada.
Como peço um reembolso?
A Apple cuida dos reembolsos. Solicite o seu em reportaproblem.apple.com.
Como exporto ou apago meus dados?
Ajustes → Exportar meus dados salva um arquivo com todos os seus itens. Ajustes → Apagar todos os itens locais remove os itens desse dispositivo. A Política de Privacidade explica como remover a cópia do iCloud.