Podpora

Časté dotazy

Jak něco uložím?

V aplikaci klepněte na +. V jiných aplikacích otevřete nabídku sdílení a zvolte Postpone It. Na Macu klikněte v Safari pravým tlačítkem na odkaz nebo vybraný text, použijte nabídku Služby nebo klikněte na ikonu hodin v řádku nabídek.

Jak na Macu zapnu rozšíření Safari?

Otevřete Safari, zvolte Nastavení, potom Rozšíření a zapněte Postpone It.

Proč se nezobrazilo oznámení?

Na iPhonu nebo iPadu otevřete Nastavení → Oznámení → Postpone It a povolte oznámení. Na Macu otevřete Nastavení systému → Oznámení. Oznámení může zadržet také režim soustředění.

Jak funguje synchronizace?

Synchronizace je součástí Pro a běží přes váš vlastní iCloud. Na každém zařízení se přihlaste pod stejným účtem Apple a potom v Postpone It zapněte Nastavení → Synchronizace. Jeden nákup platí pro váš iPhone, iPad i Mac.

Synchronizace nefunguje.

Zkontrolujte, že jsou všechna zařízení přihlášená k iCloudu pod stejným účtem Apple, že úložiště na iCloudu není plné a že je zařízení online. Když je iCloud plný nebo jste odhlášení, zobrazí Postpone It zprávu v části Nastavení → Synchronizace.

Mám nové zařízení. Jak obnovím Pro?

Přihlaste se pod stejným účtem Apple, v Postpone It otevřete Nastavení → Synchronizace a klepněte na Obnovit Pro.

Jak zruším předplatné?

V Postpone It otevřete Nastavení → Synchronizace → Spravovat předplatné. Na iPhonu nebo iPadu ho můžete zrušit také v aplikaci Nastavení → vaše jméno → Předplatné, na Macu pak v App Storu v přehledu předplatných vašeho účtu. Vaše položky zůstanou na zařízeních; když Pro skončí, synchronizace se pozastaví.

Jak získám zpět peníze?

Vrácení peněz vyřizuje Apple. Požádejte o něj na reportaproblem.apple.com.

Jak exportuji nebo smažu svá data?

Nastavení → Exportovat moje data uloží soubor se všemi vašimi položkami. Nastavení → Smazat všechny místní položky je z daného zařízení odstraní. Jak odstranit kopii z iCloudu, vysvětlují Zásady ochrany osobních údajů.