Pagalba

Parašykite mums. Nurodykite savo įrenginį ir sistemos versiją, pavyzdžiui, „iPhone, iOS 27“, ir aprašykite, kas nutiko. Paprastai atsakome per dvi darbo dienas.

support@postponeit.app

Dažni klausimai

Kaip ką nors išsaugoti?

Programoje bakstelėkite „+“. Kitose programose atidarykite bendrinamą lapą ir pasirinkite „Postpone It“. „Mac“ kompiuteryje naršyklėje „Safari“ dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite nuorodą arba pažymėtą tekstą, naudokite meniu „Services“ (paslaugos) arba meniu juostoje spustelėkite laikrodžio piktogramą.

Kaip „Mac“ kompiuteryje įjungti „Safari“ plėtinį?

Atidarykite „Safari“, pasirinkite „Settings“ (nustatymai), tada „Extensions“ (plėtiniai) ir įjunkite „Postpone It“.

Kodėl nepasirodė pranešimas?

„iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje eikite į „Nustatymai“ → „Pranešimai“ → „Postpone It“ ir leiskite pranešimus. „Mac“ kompiuteryje atidarykite sistemos nustatymus („System Settings“ → „Notifications“). Pranešimus taip pat gali sulaikyti „Susitelkimas“ („Mac“ kompiuteryje – „Focus“).

Kaip veikia sinchronizavimas?

Sinchronizavimas yra Pro dalis ir veikia per jūsų pačių „iCloud“. Kiekviename įrenginyje prisijunkite su ta pačia „Apple“ paskyra, tada „Postpone It“ programoje įjunkite Nustatymai → Sinchronizavimas. Vienas pirkimas galioja jūsų „iPhone“, „iPad“ ir „Mac“ įrenginiams.

Sinchronizavimas neveikia.

Patikrinkite, ar visuose įrenginiuose prisijungta prie „iCloud“ su ta pačia „Apple“ paskyra, ar jūsų „iCloud“ saugykla nepilna ir ar įrenginys prisijungęs prie interneto. Kai „iCloud“ saugykla pilna arba esate atsijungę, „Postpone It“ parodo žinutę skiltyje Nustatymai → Sinchronizavimas.

Turiu naują įrenginį. Kaip susigrąžinti Pro?

Prisijunkite su ta pačia „Apple“ paskyra, „Postpone It“ programoje atidarykite Nustatymai → Sinchronizavimas ir bakstelėkite „Atkurti Pro“.

Kaip atšaukti prenumeratą?

„Postpone It“ programoje atidarykite Nustatymai → Sinchronizavimas → Tvarkyti prenumeratą. Prenumeratą taip pat galite atšaukti „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje: „Nustatymai“ → jūsų vardas → „Prenumeratos“, arba „Mac“ kompiuteryje „App Store“ parduotuvėje, savo paskyros prenumeratose („Subscriptions“). Jūsų įrašai lieka jūsų įrenginiuose; kai Pro baigiasi, sinchronizavimas pristabdomas.

Kaip susigrąžinti pinigus?

Pinigų grąžinimą tvarko „Apple“. Pateikite prašymą svetainėje reportaproblem.apple.com.

Kaip eksportuoti arba ištrinti savo duomenis?

Nustatymai → Eksportuoti mano duomenis išsaugo failą su visais jūsų įrašais. Nustatymai → Ištrinti visus vietinius įrašus pašalina juos iš to įrenginio. Privatumo politikoje paaiškinta, kaip pašalinti kopiją iš „iCloud“.