Podrška
Pišite nam. Navedite uređaj i verziju sustava, primjerice „iPhone, iOS 27”, i opišite što se dogodilo. Obično odgovaramo u roku od dva radna dana.
Česta pitanja
Kako nešto spremiti?
U aplikaciji dodirnite +. U drugim aplikacijama otvorite izbornik za dijeljenje i odaberite Postpone It. Na Macu u Safariju kliknite desnom tipkom na poveznicu ili odabrani tekst, upotrijebite izbornik Usluge ili kliknite ikonu sata u traci s izbornicima.
Kako uključiti Safari ekstenziju na Macu?
Otvorite Safari, odaberite Postavke, zatim Ekstenzije i uključite Postpone It.
Zašto se obavijest nije pojavila?
Na iPhoneu ili iPadu otvorite Postavke → Obavijesti → Postpone It i dopustite obavijesti. Na Macu otvorite Postavke sustava → Obavijesti. Obavijesti može zadržati i fokus.
Kako funkcionira sinkronizacija?
Sinkronizacija je uključena u Pro i radi putem vašeg vlastitog iClouda. Na svakom se uređaju prijavite istim Apple računom, a zatim u aplikaciji Postpone It uključite Postavke → Sinkronizacija. Jedna kupnja vrijedi za vaš iPhone, iPad i Mac.
Sinkronizacija ne radi.
Provjerite jesu li svi uređaji prijavljeni na iCloud istim Apple računom, nije li vaša iCloud memorija puna i je li uređaj povezan s internetom. Kad je iCloud pun ili ste odjavljeni, Postpone It prikazuje poruku u odjeljku Postavke → Sinkronizacija.
Imam novi uređaj. Kako vratiti Pro?
Prijavite se istim Apple računom, u aplikaciji Postpone It otvorite Postavke → Sinkronizacija i dodirnite Vrati Pro.
Kako otkazati pretplatu?
U aplikaciji Postpone It otvorite Postavke → Sinkronizacija → Upravljaj pretplatom. Pretplatu možete otkazati i na iPhoneu ili iPadu u aplikaciji Postavke → vaše ime → Pretplate ili na Macu u App Storeu, među pretplatama svojeg računa. Vaše stavke ostaju na uređajima; kad Pro istekne, sinkronizacija se pauzira.
Kako dobiti povrat novca?
Povrate novca obrađuje Apple. Zatražite povrat na reportaproblem.apple.com.
Kako izvesti ili obrisati svoje podatke?
Postavke → Izvezi moje podatke sprema datoteku sa svim vašim stavkama. Postavke → Obriši sve lokalne stavke uklanja ih s tog uređaja. Pravila o privatnosti objašnjavaju kako ukloniti kopiju s iClouda.