Podrška

Pišite nam. Navedite uređaj i verziju sustava, primjerice „iPhone, iOS 27”, i opišite što se dogodilo. Obično odgovaramo u roku od dva radna dana.

support@postponeit.app

Česta pitanja

Kako nešto spremiti?

U aplikaciji dodirnite +. U drugim aplikacijama otvorite izbornik za dijeljenje i odaberite Postpone It. Na Macu u Safariju kliknite desnom tipkom na poveznicu ili odabrani tekst, upotrijebite izbornik Usluge ili kliknite ikonu sata u traci s izbornicima.

Kako uključiti Safari ekstenziju na Macu?

Otvorite Safari, odaberite Postavke, zatim Ekstenzije i uključite Postpone It.

Zašto se obavijest nije pojavila?

Na iPhoneu ili iPadu otvorite Postavke → Obavijesti → Postpone It i dopustite obavijesti. Na Macu otvorite Postavke sustava → Obavijesti. Obavijesti može zadržati i fokus.

Kako funkcionira sinkronizacija?

Sinkronizacija je uključena u Pro i radi putem vašeg vlastitog iClouda. Na svakom se uređaju prijavite istim Apple računom, a zatim u aplikaciji Postpone It uključite Postavke → Sinkronizacija. Jedna kupnja vrijedi za vaš iPhone, iPad i Mac.

Sinkronizacija ne radi.

Provjerite jesu li svi uređaji prijavljeni na iCloud istim Apple računom, nije li vaša iCloud memorija puna i je li uređaj povezan s internetom. Kad je iCloud pun ili ste odjavljeni, Postpone It prikazuje poruku u odjeljku Postavke → Sinkronizacija.

Imam novi uređaj. Kako vratiti Pro?

Prijavite se istim Apple računom, u aplikaciji Postpone It otvorite Postavke → Sinkronizacija i dodirnite Vrati Pro.

Kako otkazati pretplatu?

U aplikaciji Postpone It otvorite Postavke → Sinkronizacija → Upravljaj pretplatom. Pretplatu možete otkazati i na iPhoneu ili iPadu u aplikaciji Postavke → vaše ime → Pretplate ili na Macu u App Storeu, među pretplatama svojeg računa. Vaše stavke ostaju na uređajima; kad Pro istekne, sinkronizacija se pauzira.

Kako dobiti povrat novca?

Povrate novca obrađuje Apple. Zatražite povrat na reportaproblem.apple.com.

Kako izvesti ili obrisati svoje podatke?

Postavke → Izvezi moje podatke sprema datoteku sa svim vašim stavkama. Postavke → Obriši sve lokalne stavke uklanja ih s tog uređaja. Pravila o privatnosti objašnjavaju kako ukloniti kopiju s iClouda.