Supporto
Scrivici. Indicaci il tuo dispositivo e la versione del sistema, ad esempio «iPhone, iOS 27», e cosa è successo. Di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi.
Domande frequenti
Come salvo qualcosa?
Nell’app, tocca +. Dalle altre app, apri il pannello di condivisione e scegli Postpone It. Sul Mac, fai clic con il tasto destro su un link o su un testo selezionato in Safari, usa il menu Servizi oppure fai clic sull’icona dell’orologio nella barra dei menu.
Come attivo l’estensione di Safari sul Mac?
Apri Safari, scegli Impostazioni, poi Estensioni, e attiva Postpone It.
Perché non è comparsa una notifica?
Su iPhone o iPad, apri Impostazioni → Notifiche → Postpone It e consenti le notifiche. Sul Mac, usa Impostazioni di Sistema → Notifiche. Anche una full immersion può trattenere le notifiche.
Come funziona la sincronizzazione?
La sincronizzazione fa parte di Pro e funziona tramite il tuo iCloud personale. Accedi con lo stesso Apple Account su ogni dispositivo, poi attiva Impostazioni → Sincronizzazione in Postpone It. Un solo acquisto vale per iPhone, iPad e Mac.
La sincronizzazione non funziona.
Verifica che su tutti i dispositivi sia stato effettuato l’accesso a iCloud con lo stesso Apple Account, che lo spazio su iCloud non sia pieno e che il dispositivo sia online. Postpone It mostra un messaggio in Impostazioni → Sincronizzazione quando iCloud è pieno o quando non hai effettuato l’accesso.
Ho un nuovo dispositivo. Come recupero Pro?
Accedi con lo stesso Apple Account, apri Impostazioni → Sincronizzazione in Postpone It e tocca Ripristina Pro.
Come annullo l’abbonamento?
In Postpone It, apri Impostazioni → Sincronizzazione → Gestisci abbonamento. Puoi annullarlo anche su iPhone o iPad in Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti, oppure sul Mac nell’App Store, tra gli abbonamenti del tuo account. I tuoi elementi restano sui tuoi dispositivi; quando Pro termina, la sincronizzazione va in pausa.
Come ottengo un rimborso?
I rimborsi sono gestiti da Apple. Richiedine uno su reportaproblem.apple.com.
Come esporto o elimino i miei dati?
Impostazioni → Esporta i miei dati salva un file con tutti i tuoi elementi. Impostazioni → Elimina tutti gli elementi locali li rimuove da quel dispositivo. L’Informativa sulla privacy spiega come rimuovere la copia su iCloud.